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発送物のご案内

会員証発送のご案内[2024.1.24~2024.2.21までに規定写真が弊社到着の方]

3月15日(金)に、普通郵便で会員証を発送いたします。
宛先は3月4日(月)時点でファンクラブに登録されていたご住所です。

※ポストのお名前の表示がない場合、ポストに郵便物が詰まり過ぎて入らない場合、ポストにテープなどが貼られている場合、長期ご不在の場合、ご入居の確認が取れない場合は返送されてしまいますので、ご注意ください。また、ポストに不在票が入っていた場合には必ず保管期間内にお受け取りください。

【重要!】会員証が2024年3月29日(金)までにお手元に届かなかった場合には以下の期間内に必要事項をご記名の上、未着専用窓口までメールにてお問い合わせください。
※お問い合わせの前にマイページにてご登録のご住所をご確認ください。

<未着理由例>
・3月5日(火)以降に住所変更をした ※以前のご住所に届いていないかご確認ください。
・登録している住所に誤りがあった(地名・番地・建物名・部屋番号が抜けているなど)
・表札が出ていない
・ポストがない/小さい/郵便物がいっぱいで入らない 等
・様方表記が抜けている ※ご同居の方がいらっしゃる場合、表札のお名前がお客様のお名前以外ですと「〇〇様方」の表記が必要となります。
・郵便局の転送サービス有効期限が切れている。
※転送サービスの期限が切れている場合は無効となります。
※転送サービスをご利用頂いている方も、必ずマイページの住所登録は最新の情報にご変更ください。

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未着受付期間:2024年3月30日(土)~2024年4月30日(火)
宛先:michaku@euclidagency.com
件名:マルキン会員証 未着
本文:
下記5点を必ずご明記ください。
(1)会員番号 (2)お名前 (3)現在問題なく発送物をお受け取りいただける郵便番号、ご住所
(4)日中ご連絡が取れるお電話番号
(5)お心当たりのある未着理由〈例:住所変更・住所不備・長期不在・心当たりなしなど〉
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※ご登録住所に上記の<返送理由例>に記載されているような不備がないかご確認ください。
※受付期間前にご連絡をいただいても、対応できかねますのでご注意ください。
※受付期間を過ぎてから未着連絡をされ、弊社に返品物がある場合には、お客様ご自身で送料をご負担いただく形の再発送となります。 また返品物がない場合には、再発行のお手続きをしていただきますので、予めご了承ください。

<有効期限>
マイページに表示されているものが最新となりますので、そちらをご確認ください。