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発送物のご案内

メールの受信設定に関して

■正しいメールアドレスが登録されていない

「マイページ」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている

<登録メールアドレスがパソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

<登録メールアドレスが携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
下記3つのアドレスからのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

magazine@gbmarukin.com (メールマガジン配信専用アドレス)
marukin@euclidagency.com (ファンクラブお問い合わせ用アドレス)
support@gbmarukin.agent-sk.com(サイトに関するお問い合わせ用アドレス)

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。
※携帯電話ショップにて設定をご確認いただきますようお願いいたします。

■全部確認してもメールマガジンが届かない

ご使用されているメールアドレスについて、@より前に.を連続使用している場合、@の直前に.を使用している場合は、メールマガジンをお受け取りいただけない場合がございます。

その場合には、ご登録のメールアドレスの変更を推奨させていただいております。

それでもお受け取りいただけない場合には、お手数をおかけいたしますが会員番号・お名前・メールマガジンが届かない旨をご明記の上、support@gbmarukin.agent-sk.comまでご連絡ください。